Мы изучили реальные запросы ваших специалистов, нашли пересечения между отделами и подготовили прикладную программу внедрения — не обучение ради обучения, а работающие инструменты для ваших задач
Вы дали нам возможность получить описание процессов напрямую от специалистов Фонда — именно так, как они видят свою ежедневную работу. Это ценнейший материал: мы видим не абстрактные задачи, а реальную рутину, на которую уходит время каждый день.
Затрагивает все 4 отдела, 18 процессов. Заключения, договоры, уведомления, судебные документы, досье — все готовят документы вручную, по шаблонам, с подстановкой данных.
Затрагивает 3 из 4 отделов. Проверка пакетов на полноту, сверка описей, контроль корректности — ошибки на этом этапе приводят к задержкам в работе.
Затрагивает 3 из 4 отделов. Кредитный отдел, юрслужба и аналитика — все анализируют риски, формируют заключения, проверяют факторы отказа.
Изучив запросы вашей команды, мы пришли к выводу, что классическое обучение «как пользоваться ИИ» для вашего случая не подходит.
Все задачи реализуемы на базе вашего предприятия. Мы работаем с вашими документами, вашими шаблонами, вашими процессами — и строим инструменты, которые интегрируются в существующий рабочий процесс.
Главный запрос всех отделов — подготовка документов. Мы соберём все ваши шаблоны, систематизируем их и подключим AI-генерацию с автоматической подстановкой данных. Сотрудник вводит входные параметры — система формирует готовый документ.
Три отдела тратят время на проверку комплектности документов вручную. Мы построим систему чек-листов, которая сама выделяет недостающие документы и формирует уведомления о необходимости их предоставления.
Интеграция алгоритмов анализа для ключевых функций Фонда: от предварительного скоринга заявок до поиска релевантной судебной практики.
Аудит текущей системы хранения документов, классификации работы и контроля исполнения. Настройка единого контура ведения проектов и систематизация процессов при установке CRM.
Создание внутренней базы знаний Фонда на основе ваших собственных документов, регламентов и накопленного опыта — чтобы знания не терялись при смене сотрудников и были доступны для обучения новых специалистов.
Всё, что разработаем совместно — на этом и будем учить отдел. И шире. Обучение проводится параллельно с внедрением, а не после него.
Не менее 5 двухчасовых обучающих сессий для всего коллектива — и дополнительные индивидуальные занятия до тех пор, пока полный объём реализации не будет полностью освоен командой. Мы не уходим, пока каждый сотрудник не работает с инструментами уверенно.
По 2 часа каждая для всего коллектива — от базовых принципов до продвинутых сценариев
Дополнительные встречи с каждым отделом по их специфическим задачам и инструментам
После каждой сессии собираем обратную связь и донастраиваем инструменты точнее
Работаем до тех пор, пока каждый сотрудник не использует инструменты самостоятельно
Вся агентская система изначально создаётся для внутреннего пользования Фонда. Но в дальнейшем она будет готова нарастить входную клиентскую обработку — от первичного скоринга заявок через онлайн-формы до автоматической предквалификации обращений предпринимателей.
Внутренние инструменты для сотрудников Фонда
Клиентский портал: предварительная подача и скоринг заявок онлайн
Полный цикл: от заявки клиента до автоматического формирования пакета документов
Все фазы + обучение до полного освоения
Claude Pro (8K) для стандартных задач, Max (25K) для интенсивной генерации документов. Тариф подбирается под реальную нагрузку после пилотного периода.
Разовая покупка. Бюджетный мини-ПК (30–40K) для базовых задач; Mac Mini (60–80K) для стабильной долгосрочной автономной работы агента.
Хостинг базы знаний, серверная инфраструктура. Точная сумма зависит от выбранного варианта развёртывания (облако / на площадке Фонда).
Фазы частично пересекаются — обучение идёт параллельно с внедрением на каждом этапе.
Общий срок: 6–8 недель — включая обучение на каждом этапе
Мы не предлагаем типовое решение — мы начали с реальных запросов ваших сотрудников и строим инструменты под их ежедневные задачи.
Не обучение ради обучения. Каждый инструмент работает с первого дня — на ваших документах, ваших шаблонах, ваших данных.
Не «провели 3 лекции и ушли». Работаем до тех пор, пока каждый сотрудник не использует инструменты уверенно и самостоятельно.
Работаем с организациями региона: ЦПП «Мой Бизнес», социальные службы, розничный бизнес. Понимаем местную специфику.
Система проектируется с перспективой — сегодня внутренние инструменты, завтра клиентский портал с онлайн-скорингом.
Один подрядчик на весь проект: от аудита до обучения. Не нужно координировать разработчиков, консультантов и тренеров отдельно.